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リフォームアドバイザー

大向 金吾

OMUKAI kingo

出身地はどこですか

兵庫県、淡路島出身
隣近所も大向さんでしたが、何故か隣近所は“おおむかい”さんでした。
海も山もあり自然豊かで、た~ばぁ~なところです(淡路弁です、なんだと思います???)
小中高と柔道部に所属、特に柔道が好きなわけではなく、始まりは勘違いから…⁉気になる方はお尋ね下さい。

現在の居住地はどこですか

名古屋市

趣味・特技・好きなものは何ですか

趣味:旅行 古い建物(お城、レンガ造りの建物)見るのが好きです。お勧めは東洋のマチュピチュと呼ばれています愛媛のマイントピア別子
特技:コーヒーの抽出(ハンドドリップ、エスプレッソ、サイフォン)なんでも美味しく淹れれます!
最近ハマっている事:息子(3歳)と砂場でトンネルを作って、水をどう流すか考えながら遊ぶこと

これまでの経歴・経験を教えてください

【社員】カフェスタッフ、TSUTAYAのバイヤ
【バイト】造園業、コンビニ、精肉屋さん、フレンチカフェ…etc、学生時代は人生経験だと思いバイトは色々しました(笑)
【資格】柔道初段、JCQAコーヒーインストラクター2級、SCAJスペシャリティコーヒーマスター、住宅用点検マイスター3級

これまでの実績について教えてください

水廻り年間100件以上対応
外壁塗装:毎月2~3件担当しています
外構工事:シュミレーションシステムを最近取り入れて、より具体的に提案出来る様に励んでいます

お客様と接するの中で、特に大切なものはなんですか

わかりやすい説明

専門用語が多く、工事内容のイメージが難しい(食い違い)事が多いリフォーム工事。
お客様にイメージして頂きやすくする事が大切であると考えています。リフォームにおけるメリットはもちろん、デメリットも説明させて頂き、偏った情報になら無い様に努力しています

お客様にリフォームでどのように感動・満足してほしいですか

“やらなければ良かった”と思われないリフォーム工事を大前提とし、リフォームの完工がお客様の“終わり”や“ゴール”ではなく、“始まり”のプランの提案、“お付き合い”をモットーとしています。

これまでの仕事で印象深いエピソードを教えてください

セカンドライフの為に中古マンションを購入したO様。その際フルリフォームの御相談を頂き、工事も終わってからも御連絡を頂いたり、お会いする事もあり、永くお付き合いさせて頂いています。

旦那様が奥様の念願のサンルームをプレゼント。サンルームの工事に併せて繋がる和室と外壁塗装工事を行いました。ガラッと雰囲気が変わりました。

1年前にN様のご自宅のお風呂のリフォームを担当しました。工事を気に入って下さり、翌年お風呂以外の全室のリフォームを御相談頂き、御家族皆さんに私を愛称で読んで頂き、工事内容もご満足頂きました。

お客さまから評価いただきました!

マンションのリフォームをお願いしました。 内容はシステムキッチンやバスルーム、洗面所、トイレルーム等の入替え更新工事、和室から洋室化工事、全部屋の壁紙貼り替えなど。 大向氏には、見積りで何度も希望を聞いて頂き、現物も案内して貰いました。冬場の寒い時なのに工事完了迄、親切丁寧に応対して貰い感謝しています。 完成後のフォローに付いても、迅速な処置をして貰いました。 おかげ様で快適なマンション生活が送れています。
今回、水回り4点のリフォームをお願いしたのですが見積もりは丁寧で、打合せ時間もいつも厳守されていて、クロスの変更なども直ぐに対応して頂き、仕上がりも希望通りで大変満足しました。 担当の方に大変お世話になり感謝してます。
- Google口コミより抜粋