STAFF

リフォームアドバイザー

小野 裕二郎

ONO yujiro

出身地はどこですか

岡崎生まれ、岡崎育ち。岡崎の住み心地の良さを存分に味わっています。

現在の居住地はどこですか

岡崎南公園の近く。春は梅・桜がとても綺麗でよく散歩に出掛けます。

趣味・特技・好きなものは何ですか

サッカー未経験ながら週末は子供二人のサッカーの応援に行きます。
花見、BBQ、キャンプ、花火大会、紅葉など季節の行事ごとは毎年仲間とワイワイお酒を飲んで楽しんでいます。

これまでの経歴・経験を教えてください

前職ではエレベーターメーカーの会社でビルメンテナンス業に従事しておりました。
リフォーム営業に従事してから約10年ほど経ちましたが、当初から信念は変わらず、お客様に本当に喜んでいただける提案を心掛け、日々営業に向き合っています。

これまでの実績について教えてください

リノベーション工事は30件以上、水回り設備交換や外壁塗装は数え切れません。
「中古マンション購入+リノベーション」は3年間取り組みました。
ここ最近では新築カフェの建築にも携わらせていただきました。

お客様と接するの中で、特に大切なものはなんですか

担当者の人柄・説明力

顧客と営業との関係性ではなく、人と人との関係性で繋がりたいと思っています。
いかにお客様の信頼してもらえるか、安心して悩みを打ち明けてくれるか、また会いたいと思ってもらえるか、仕事をしていくうえでとても大切に思っています。

お客様にリフォームでどのように感動・満足してほしいですか

おじいちゃんおばあちゃんであればお孫さん、お父さんお母さんであればお子さん、リフォームに託す思いは人それぞれですが、みんな家族や誰かの為にと思いリフォームの決断をされることと思います。
そのリフォームが終わった後に家族団欒が一回でも増えてくれることを望みます。

これまでの仕事で印象深いエピソードを教えてください

I様との最初の出会いは「中古リノベセミナー」でした。スポーツカーから登場されたI様は頭にサングラスを掛けグリーンのワンピース、素敵なネイルをされており第一印象からとても印象深かったのを覚えてます。たくさんの中古マンションを提案した中で瞬間的にピンときたのが今回のマンションでした。お料理することが大好きで、更にはインテリアにも自分の好みを入れたいとのことで、最初のリノベーション打合せから自分の好きな空間を伝えるためのインテリア雑誌を持ってきていただきました。何度も何度も打合せを重ねて出来上がったリノベ空間はとても満足していただけました。
リノベの一年後で取材させていただいた際は、まるで画廊に来たかのような空間に圧巻されました。お気に入りのキッチンで得意な料理を楽しみ、近くの公園へ散歩するなど毎日充実して過ごされているというお話も聞きました。
またお邪魔させていただく際も楽しみにしてます。この施工事例はこちら

フジケン戸建てにお住いのT様。ご夫婦とても仲が良く、何度か訪問させていただく打合せ時には温かい緑茶を出していただきました。お孫さんが生まれるということで水回り設備を綺麗にしてお家も寒くないようにしたいとのご要望でご依頼いただきました。リフォームをした後の暮らしや生活のお話を嬉しそうに語られて私も是非ご協力させていただきたいと思い様々なご提案をさせていただきました。
T様は私の子供の話や体調も気遣っていただき、毎回の打合せ時に次はどんなお話をされるか楽しみに訪問させていただきました。リフォームした外壁の仕上がりも喜んでいただき、工事後にお話を伺った際も断熱性がリフォーム前と比べて変わったんだよと教えてくれました。
またゆっくりとお話させていただきたいと思います。

私がまだリノベーションに不慣れな頃、まだ設計や施工管理がいない中で営業からすべて一人で担当させていただいたO様。ご自宅での自分時間を充実させたいという理由で空間リノベーションをご依頼されました。
健康や美容思考が高く、食事には特に気を使われるとのことでキッチン横に食品庫を造るなどリノベーションでやりたいことが明確に決まっておりました。好みの雰囲気にするため内装仕様や色には拘りを持たれ、施工事例がまだ少ない中、一緒になって考えさせていただきました。工事中にキッチンカウンターの色が思っていた色と違うということで、どうしたらいいかと悩まれてしまうこともありましたが最終的にカウンターを木部塗料で色を変えることで納得され喜んでいただきました。
工事後もご両親のお家や多くのご友人のリフォームをご紹介いただき、私に人との繋がりの大切さを教えてくれたお客様です。

お客さまから評価いただきました!

中古マンションの部屋と部屋の壁を撤去して、床暖房の設置、床の張り替え、クロス張り替えをお願いしました。 担当の小野さんの提案や小まめな連絡もあって大満足な仕上がりとなりました。 リノベーションをフジケンさんで頼んで良かったです。
とても親切丁寧でした!!これからも、色々とお願いしたいです!
- Google口コミより抜粋

小野がリフォームを担当したお客様へのインタビュー

画像をクリックするとインタビューをご覧いただけます。

施工事例

小野が手がけたリフォームの一例です。画像をクリックすると施工事例をご覧いただけます。