よくある質問

見積りは無料ですか？

無料でお客様のご希望のリフォーム箇所を調査させていただきます。

リフォームをしたいのですが、どうすればいいですか？

お気軽にまずは当社にお電話、メール、LINEなどでお問い合わせ下さい。
当社はしつこい営業は致しませんのでご安心ください。

60％OFFの商品は、型落ち品ですか？展示品ですか？

型落ち商品ではありません。
型落ち品、展示品ではなく、新品です。

どうしてこんなに安いんですか？

お安く提供できている理由はたくさんあります。
ほんの一部の理由をご紹介すると、フジケングループは、分譲戸建て・分譲マンションなど沢山の商品を仕入れております。
そのため、メーカーに強い価格交渉ができるため、お客様にお安く提供できております。

商品を見学したいのですが、どちらに行けばいいですか？

お客様のリフォーム価格を抑えるために、当社店舗にはあえて商品を展示しておりません。
近隣のメーカーショールームで最新の商品をご案内しますので、まずは当社にお問い合わせ下さい。

ホームページ、チラシに載っている商品は、私の家に取り付けできるの？

お客様の既設の水回りスペースにあった商品サイズにてご提案させていただきますので、一度、現地調査をさせていただきたいです。
現地調査、見積は無料です！お気軽にお問い合わせ下さい。

ホームページに掲載していないメーカーも対応できますか？

掲載していないメーカーの製品も承っております。詳しくはお問い合わせください。

ホームページに載っていない工事をしていただくことはできますか？

喜んでお受け致します。ご検討のリフォーム内容をお気軽にお聞かせください。

無料現地調査にかかる時間を教えてください。

およそ30分から1時間ほどで終了します。

工事日数はどれくらいかかるの？

ユニットバス工事は２～３日。システムキッチン工事は２～３日。洗面化粧台工事は１日。トイレ工事は１日。給湯器交換工事は半日です。
商品や現場状況によっては異なる場合がございます。

工事日を調整しづらい時期ってありますか？

引っ越しシーズンの3～4月や年末年始は、1年の中でも特に工事依頼が多くなります。
この時期にリフォーム工事をお考えの場合は、お早めにご相談ください。

工事をキャンセルした場合、キャンセル料は掛かりますか？

やむを得ない理由にてキャンセルをお申し出いただいた場合でも、ご注文いただいた後にキャンセルされる場合は、キャンセル料として工事代金の２０％もしくは、注文済みの工事材料・施工業者損害のいずれか高い方をお支払いいただいております。
工事の材料と施工業者を事前に手配しておりますので、申し訳ありませんが予めご了承下さい。

工事代金のお支払いはどのすればいいですか？

工事完了後に請求書を郵送致しますので、お振込みをお願い致します。
また、リフォームローンもご用意しております。
※金額の大きい工事については、契約金、中間金、完工金に分けてお支払い頂く場合もございます。

領収書を発行してもらうことはできますか？

お振込みいただく場合は、金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」をもって、領収書に代えさせていただきます。申請お手続きなどで別途必要な場合はご相談をお受けしております。

工事の際にお茶やお菓子を出した方が宜しいですか？

工事の進捗状況によっては、せっかくご用意いただいても頂戴できない場合がございます。気遣いなさらないようお願いいたします。